Искренне заинтересованы в формировании доверительных, долголетних и обоюдовыгодных отношений с покупателями нашей продукции. Подкрепляем их гарантией на весь ассортиментный ряд. Высокое качество предлагаемых светодиодных решений подтверждено статистикой. Всего 1% поломок приходится на отгружаемые уже несколько лет промышленные и уличные светодиодные светильники от компании «Сфера». Казалось бы, само качество говорит само за себя и чего же желать более нашим покупателям? Но этих показателей нам недостаточно. Желая укрепить доверие клиентов, разработали и внедрили в практику ежедневной работы новую концепцию предоставления гарантийных прав.
Гарантия предоставляется на весь без исключения номенклатурный ряд производимой продукции. Компания «Сфера» обязуется проводить гарантийный ремонт, необходимость в котором возникает на протяжении гарантийного срока. Причем мы будем делать его бесплатно силами собственных ремонтно-технологических бригад. Стоит сразу оговориться, что такая гарантия не распространяется на случаи механических повреждений светильников.
Безусловная гарантия также введена на стандартную продукцию. Ее срок составляет 5 лет! Берем на себя оплату транспортных расходов, связанных с доставкой, попавшей под гарантийный случай продукции, требующей ремонта или замены. Вы не потеряете своих денежных ресурсов в желании реализовать законное право гарантийного ремонта. Транспортными компаниями выбора для нас являются «Деловые линии» и «ПЭК». Это нисколько не означает, что мы не готовы работать и с другими логистическими операторами нашей страны.
Группа компаний «Сфера». Нам доверяют многие!